Wie gut kennen
Sie Ihre Kunden?

Identifizieren und gewichten Sie die grundlegenden Bedürfnisse Ihrer Kunden und erkennen Sie die Kundenverhaltensweisen in der Kommunikation mit Ihrem Unternehmen.

E-Mails, Telefonate, Briefe, Online-Feedbackquellen, Fragebögen, Interviews

Die Semantik-Engine

Im Zentrum der Kundenzufriedenheits-Analyse steht die Semantik-Engine der Cognesys GmbH. Dies ist ein Werkzeug, dass alle Feedback-Quellen semantisch versteht, auswertet und beurteilt.

Prognosen auf der Basis aktueller Trends

Alle Werkzeuge in einem Programm

Schnelle
Erkenntnis­gewinnung

Kundendaten mit hohem manuellen Aufwand erfassen und auswerten?

Das DASHBOARD konzentriert Ihre Datenquellen zu einem zentralen Feedback-System.

Ihr Dashboard wird eine skalierbare Infrastruktur besitzen. Egal ob als Softwarelösung in Ihrem Unternehmen oder als Cloudprodukt in unserem Rechenzentrum.

Dynamische Ansichten

Zugriff und Analyse über alle Endgeräte

Nahtlose Integration jeder Datenquelle

Filterauswahl­möglich­­keiten

Erleben Sie die einmaligen Vorzüge der innovativen Dashboard-Logik

Sie werden Business-Intelligence neu erfahren. Entdecken Sie versteckte Trends und treffen Sie informierte Entscheidungen. In Echtzeit.

Jetzt ausprobieren?

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